A hora extra é como uma corrida de velocidade: ela tem algum sentido nas últimas centenas de metros de uma maratona para aqueles que ainda têm alguma energia, mas se você começa a arrancar no primeiro quilometro, você está apenas jogando tempo fora. Tentar fazer com que as pessoas dêem grandes arrancadas só pode resultar na falta do respeito pelo gerente. Os melhores trabalhadores já passaram por tudo isso antes; eles sabem o suficiente para ficarem quietos e revirar os olhos enquanto o gerente esbraveja que o serviço tem de estar pronto em abril. Depois eles fazem a sua hora compensatória quando podem, e acabam trabalhando quarenta horas reais por semana. Os melhores funcionários reagem dessa forma; os outros são viciados em trabalho.
Livro Peopleware / Tom Demarco
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